Caso di servizio

1. Servizi tecnici pre-vendita

L'azienda dispone di un servizio di prevendita per gli utenti incaricati di servizi tecnici gratuiti. Include:

1) Consulenza tecnica all'utente;

2) Aiutare gli utenti a determinare il tipo, il modello e la quantità di prodotti e accessori corrispondenti;

3) Fornire lo schema di progettazione dei suggerimenti dell'utente'.

2. Servizio tecnico in vendita

Dopo che lo schema di progettazione proposto nella fase iniziale è stato accettato dagli utenti e il contatto commerciale nella fase iniziale è stato implementato, verrà avviato il servizio utente secondo il principio contrattuale corrispondente.

Forniremo agli utenti uno schema completo di finalizzazione del progetto per soddisfare le esigenze degli utenti.

Dopo il completamento dell'attrezzatura, forniremo all'utente il relativo rapporto di completamento del progetto. Allo stesso tempo, accettare l'ispezione e l'accettazione degli utenti e degli aspetti rilevanti.

1) La nostra azienda implementa tre garanzie per i prodotti venduti. Durante il periodo di tre garanzie, in caso di problemi causati dalla qualità di fabbricazione del prodotto, l'azienda garantirà la riparazione, la sostituzione e la restituzione. Per il problema causato da altri motivi, l'azienda aiuterà l'utente a risolvere il problema, in modo da garantire che il prodotto venga messo in funzione in tempo e ridurre la perdita per incidente a un livello basso.

2) Aderire al principio di qualità e cliente in primo luogo.

3) In caso di problemi di qualità nell'ambito della manutenzione, l'azienda sarà responsabile della manutenzione.